一款酒店APP需要开发哪些功能？

伴随着社会经济的发展，酒店业的发展速度也越来越快。在移动互联网时代，酒店业的可持续发展与新媒体营销，特别是天津酒店app营销密不可分。另外，很多小型精品酒店也在努力利用这个商机。因此，现在的问题不再是酒店是否应该提供酒店App应用，而是酒店App软件应该具备哪些特色功能才能在众多酒店App应用软件中脱颖而出。

1.预订服务

酒店应用程序为客户提供预订服务是必要的，也是基本功能。但并不是所有的预订功能都一样。***的酒店应用程序会有所不同。客人可以根据距离、价格或品牌在酒店应用程序软件上对各地区的酒店产品和服务进行分类筛选，并提供地图浏览功能。客人除了提供具体的设施信息和各种住房图片外，还可以自由选择具体的房间位置。

2.注册程序和虚拟钥匙

智能酒店App手机客户端正在集中火力解决基本服务，因为这些基本服务往往成为酒店的致命痛点。有多少游客花了一整天的时间旅行，筋疲力尽。结果，他们来到酒店时必须排队注册？还是担心丢了房间钥匙？然而，许多高端酒店正在开发手机应用程序注册服务，以便客人可以避免那些常见的麻烦。然而，一些酒店应用程序更好:甚至提供虚拟钥匙或无钥匙技术，让客人可以直接使用。手机应用程序的开关技术可以赢得用户的热情。

3.“忠诚计划”客户管理

对于大型连锁酒店来说，管理忠诚度计划积分的能力是成功应用酒店App的关键。酒店的忠诚度计划决定了品牌忠诚度的命运，因为酒店的收入主要取决于商务旅客的定期入住。这意味着，如果能制作出无缝连接奖励机制的App软件，酒店就会收获很多。***的酒店应用可以让客户用非常简单的方法分析和跟踪房间成本，轻松查询、使用甚至赚取忠诚度积分。

4.礼宾服务

虽然很难想象没有员工的酒店出现在酒店行业，但一些酒店正在提供一个手机应用软件，几乎取代了酒店的礼宾部门。通过这个天津酒店app应用，客人可以直接预订水疗和房间，可以通过舒适地躺在房间里呼叫特定的客房服务产品，方便酒店和客户。

5.城市旅游指南

很多连锁酒店都推出了功能更强大的酒店应用，提供超越酒店本身的服务，为手机酒店应用软件增添了生活气息。这些酒店手机应用软件突出了博物馆、酒店、名胜古迹等酒店周边的特色景点，让游客出行更加方便。客人可以选择自己的类别，浏览周围的***景点。客人只需要选择自己喜欢的旅游类别，比如艺术、美食或者勇敢挑战，然后就可以找到一些个性化的推荐。

目前，酒店要想打造自己的专属应用或升级现有的应用软件，必须具备上述功能，才能跟上时代的步伐，赢得客户的青睐，赢得客户的心。

此外，酒店工作人员可以梳理与客户密切相关的信息，如客人身份、***喜欢的住宿、舒适性要求、消费方式等。从酒店App应用中获取，改进服务模式，实现改进和创新。此外，还可以对酒店现有的客户档案进行分类管理，如通过分析获取客户特征、购买行为和价值取向，从而定位高价值客户。